Почему не работает Print Screen: поиск и устранение проблемы

Почему не работает Print Screen⁚ поиск и устранение проблемы

Клавиша Print Screen (PrtScn) – верный помощник для создания скриншотов в Windows. Но что делать, если этот удобный инструмент вдруг перестал работать?​ Причин может быть несколько, и для начала важно понять, носит ли проблема программный или аппаратный характер.​

Начнем с простого⁚ проверьте, не заблокирована ли клавиша Print Screen случайно нажатой клавишей F Lock, если таковая имеется на вашей клавиатуре.​ Обратите внимание на индикаторы, которые могут сигнализировать об активном режиме блокировки.​ Если индикатора нет, попробуйте нажать Print Screen в сочетании с клавишей Fn.​

Если Print Screen по-прежнему не работает, проблема может быть связана с драйверами клавиатуры.​ Попробуйте обновить их до последней версии.​ Для этого зайдите на сайт производителя вашего ноутбука или материнской платы (для стационарного ПК) и найдите раздел с драйверами, указав модель вашего устройства.​

Программные причины

Часто проблема с Print Screen кроется не в аппаратной части, а в программном обеспечении. Различные приложения, настройки системы и даже ошибки в работе Windows могут препятствовать нормальному функционированию клавиши.​ Рассмотрим наиболее распространенные программные причины⁚

1. Конфликты с другими программами. Некоторые приложения, особенно работающие в фоновом режиме, могут перехватывать нажатие Print Screen для собственных нужд. Это могут быть программы для записи видео с экрана, графические редакторы с функцией быстрого скриншота, игровые клиенты и другие.​ Попробуйте временно закрыть все подозрительные приложения и проверить работоспособность Print Screen.​ Если проблема исчезла, значит, причина найдена. В таком случае стоит проверить настройки «проблемного» приложения – возможно, там можно отключить перехват Print Screen или изменить комбинацию клавиш.​
2. Некорректная работа драйверов.​ Устаревшие, несовместимые или поврежденные драйвера клавиатуры могут привести к самым разным проблемам, включая неработающую клавишу Print Screen; Рекомендуется обновить драйверы клавиатуры до последней версии, скачав их с официального сайта производителя вашего устройства.​
3. Ошибки в работе системных файлов.​ Иногда неполадки в работе системных файлов Windows могут затрагивать и функциональность Print Screen.​ В этом случае поможет средство проверки целостности системных файлов (SFC).​ Для его запуска откройте командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.​
4. Некорректные настройки параметров специальных возможностей.​ В Windows есть функция «Экранный диктор», которая озвучивает текст и элементы интерфейса.​ Иногда ее настройки могут конфликтовать с Print Screen.​ Проверьте, не включена ли случайно эта функция, и при необходимости отключите ее.​
5. Обновления Windows.​ Как ни странно, обновления Windows, призванные улучшить работу системы, иногда могут вызывать и новые проблемы. Если неполадки с Print Screen начались после установки обновлений, попробуйте откатить систему к предыдущей точке восстановления.

Важно помнить, что это лишь наиболее распространенные программные причины.​ В каждом конкретном случае проблема может быть вызвана уникальным сочетанием факторов.​

Аппаратные причины

Иногда корень проблемы с Print Screen кроется не в программном обеспечении, а в аппаратной части компьютера.​ Физические неисправности клавиатуры, проблемы с подключением или неполадки материнской платы – всё это может стать причиной отказа клавиши Print Screen.​ Рассмотрим наиболее распространенные аппаратные причины⁚

1. Механические повреждения клавиатуры. Самая очевидная причина – физическая поломка клавиши Print Screen.​ Возможно, она залипла, вышла из строя из-за износа или была повреждена механически. Проверьте, свободно ли нажимается клавиша, нет ли видимых повреждений.​ Если проблема в этом, потребуется ремонт или замена клавиатуры.​
2. Проблемы с подключением клавиатуры.​ Если вы используете проводную клавиатуру, убедитесь, что она надежно подключена к компьютеру.​ Попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру, а также использовать другой USB-порт.​ Для беспроводных клавиатур проверьте заряд батареек или аккумулятора, а также качество сигнала Bluetooth или радиоканала.
3. Неисправность контроллера клавиатуры на материнской плате. В редких случаях проблема может быть вызвана неисправностью контроллера клавиатуры, интегрированного в материнскую плату. Это более серьезная проблема, требующая диагностики и, возможно, ремонта в сервисном центре.
4. Заливание клавиатуры жидкостью.​ Попадание жидкости на клавиатуру может привести к короткому замыканию и выходу из строя как отдельных клавиш, так и всего устройства.​ Если клавиатура была залита, необходимо немедленно отключить ее от компьютера, тщательно просушить и только после этого пытаться использовать.​
5. Перегрев ноутбука.​ В ноутбуках, особенно компактных моделях, из-за перегрева могут возникать различные проблемы, в т.​ч.​ и с клавиатурой.​ Убедитесь, что система охлаждения ноутбука работает исправно, и при необходимости проведите чистку от пыли.​

Диагностика аппаратных проблем требует определенных навыков и знаний.​ Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться за помощью к специалистам.​

Некорректные настройки клавиатуры

Иногда причина неработающей клавиши Print Screen кроется не в поломке или конфликте программ, а в, казалось бы, безобидных настройках клавиатуры.​ Некоторые опции, особенно на ноутбуках или при использовании специализированного программного обеспечения, могут переназначать функции клавиш или вовсе отключать их.​ Давайте разберемся, какие неочевидные настройки могут влиять на работу Print Screen⁚

1. Режим Fn Lock (F Lock).​ На многих ноутбуках, чтобы сэкономить место на клавиатуре, некоторые клавиши имеют двойное назначение.​ Вторая функция, как правило, обозначена другим цветом и активируется при нажатии клавиши Fn.​ Если у вас активирован режим Fn Lock, клавиша Print Screen может работать в другом режиме (например, регулировать яркость экрана).​ Проверьте, не горит ли индикатор Fn Lock на вашей клавиатуре, и при необходимости отключите этот режим.​
2. Специальные настройки в играх и приложениях.​ Некоторые игры и программы, особенно работающие в полноэкранном режиме, могут отключать или переназначать системные клавиши, в т.​ч.​ и Print Screen.​ Это сделано для предотвращения случайных нажатий и выхода из игры или программы.​ Проверьте настройки игры или приложения, возможно, там есть опция, отключающая системные клавиши, или позволяющая переназначить Print Screen на другую кнопку.​
3. Использование нестандартной раскладки клавиатуры.​ Если вы используете нестандартную раскладку клавиатуры, возможно, клавиша Print Screen в ней назначена на другую функцию или вовсе отключена.​ Попробуйте переключиться на стандартную раскладку (например, английскую) и проверить работоспособность Print Screen.
4. Программное обеспечение для настройки клавиатуры. Некоторые производители ноутбуков и клавиатур предлагают собственное программное обеспечение для настройки функций клавиш, создания макросов и других действий. Возможно, в настройках такого ПО клавиша Print Screen была случайно переназначена или отключена.​ Проверьте настройки этого программного обеспечения и при необходимости верните Print Screen стандартную функцию.

Проверяя настройки клавиатуры, не забудьте перезагрузить компьютер после внесения изменений.​ Иногда это необходимо для того, чтобы система применила новые параметры.​

Конфликты с драйверами

Драйверы – это невидимые, но важные программы, которые служат связующим звеном между операционной системой и устройствами компьютера, в т.ч.​ и клавиатурой.​ Иногда причиной неработающей клавиши Print Screen становятся именно конфликты или ошибки в работе драйверов.​ Разберёмся, как это происходит и как это исправить⁚

1. Устаревшие драйверы.​ Старые версии драйверов могут быть несовместимы с новыми версиями Windows или содержать ошибки, влияющие на работу клавиатуры.​ Рекомендуется регулярно обновлять драйверы до последних версий, скачивая их с официального сайта производителя вашего устройства.​
2. Несовместимые драйверы.​ Иногда установка неподходящих драйверов, например, предназначенных для другой модели клавиатуры или операционной системы, может привести к некорректной работе Print Screen и другим проблемам.​ Всегда используйте драйверы, специально предназначенные для вашей модели устройства и версии Windows.​
3. Повреждение драйверов.​ Вирусы, ошибки системы, а также неправильная установка или удаление программного обеспечения могут привести к повреждению файлов драйверов.​ В этом случае поможет переустановка или откат драйвера к предыдущей версии.​
4. Конфликты между драйверами. Иногда проблема возникает из-за конфликтов между драйверами разных устройств, например, клавиатуры и мыши, или клавиатуры и другого USB-устройства.​ Попробуйте отключить все USB-устройства, кроме клавиатуры, и проверить, исчезла ли проблема. Если да, подключайте устройства по одному, чтобы определить, какое из них вызывает конфликт.​
5. Некорректная работа драйвера виртуальной машины. Если вы используете виртуальные машины, проблема с Print Screen может быть связана с драйверами виртуальной клавиатуры.​ Обновите или переустановите драйверы виртуальной машины, а также проверьте настройки горячих клавиш – возможно, Print Screen назначена на другую функцию внутри виртуальной машины.​

Обновление или переустановка драйверов – достаточно простая процедура, с которой справится даже начинающий пользователь.​ Инструкции по обновлению драйверов вы найдете на сайте производителя вашего устройства.​

Влияние сторонних программ

Современные компьютеры редко обходятся без установки сторонних программ. И хотя большинство из них не доставляют хлопот, некоторые приложения могут изменять стандартное поведение системы, в т.​ч.​ и функции клавиши Print Screen. Рассмотрим категории программ, которые чаще всего становятся причиной проблем с Print Screen⁚

1. Программы для создания скриншотов.​ Звучит парадоксально, но приложения, специально предназначенные для снятия скриншотов, могут конфликтовать со стандартной функцией Print Screen.​ Дело в том, что такие программы часто перехватывают нажатие клавиши, чтобы предложить пользователю дополнительные возможности, например, выбор области экрана, формата сохранения и т.​д.​ Проверьте настройки установленных утилит для скриншотов – возможно, там есть опция, отключающая перехват Print Screen или позволяющая изменить комбинацию клавиш.​
2. Программы для записи видео с экрана. Аналогично программам для скриншотов, утилиты для захвата видео с экрана также могут перехватывать Print Screen, чтобы использовать ее для своих нужд, например, для старта/остановки записи.​ Проверьте настройки таких программ и при необходимости отключите перехват Print Screen или измените комбинацию клавиш.​
3. Игровые клиенты и программы для общения.​ Многие игровые платформы (Steam, Origin, Uplay и др.​) и приложения для общения (Skype, Discord, Zoom и др.​) используют собственные комбинации клавиш для различных действий.​ Возможно, Print Screen по умолчанию назначена на какую-то функцию внутри игры или приложения. Проверьте настройки горячих клавиш в этих программах и при необходимости измените их.
4. Виртуальные машины и удаленное управление. Если вы используете виртуальные машины (VirtualBox, VMware и др.​) или программы для удаленного управления компьютером (TeamViewer, AnyDesk и др.​), убедитесь, что фокус ввода находится на нужном окне.​ Если фокус находится на виртуальной машине или удаленном рабочем столе, нажатие Print Screen может быть интерпретировано некорректно.​

Если вы подозреваете, что проблема с Print Screen вызвана сторонним приложением, попробуйте временно закрыть все подозрительные программы и проверить работоспособность клавиши. Если проблема исчезла, значит, причина найдена.​

Альтернативные способы создания скриншотов

Если клавиша Print Screen упорно не желает работать, не отчаивайтесь!​ Windows предлагает несколько альтернативных способов сделать снимок экрана, которые могут оказаться даже удобнее в некоторых ситуациях⁚

1. Комбинация клавиш Win + Print Screen.​ Этот способ позволяет мгновенно создать скриншот всего экрана и сохранить его в виде файла PNG в папке «Снимки экрана» («Screenshots») внутри вашей папки «Изображения».​ Экран на мгновение потускнеет, сообщая об успешном создании скриншота.​
2. Инструмент «Ножницы» (Snipping Tool). Этот встроенный инструмент Windows позволяет создавать скриншоты не только всего экрана, но и отдельных областей, окон или элементов интерфейса.​ Чтобы запустить «Ножницы», найдите их через поиск в меню «Пуск» или нажмите Win + Shift + S.​
3. Приложение «Фрагмент и эскиз» (Snip & Sketch).​ Более современная версия инструмента «Ножницы», доступная в последних версиях Windows 10.​ Позволяет делать скриншоты различных форм, добавлять к ним аннотации, сохранять в разных форматах и делиться ими.​ Запускается аналогично «Ножницам» – через поиск или комбинацией клавиш Win + Shift + S.​
4. Игровой режим Xbox Game Bar.​ Если у вас Windows 10٫ нажмите Win + G٫ чтобы открыть игровую панель Xbox.​ Здесь вы найдете кнопку «Сделать снимок экрана» (значок фотоаппарата)٫ которая позволит сделать скриншот активного окна.​
5. Сторонние приложения.​ В интернете можно найти множество бесплатных и платных программ для создания скриншотов, предлагающих расширенный функционал⁚ запись видео с экрана, редактирование скриншотов, загрузка в облачные хранилища и т.​д.​ Примеры популярных программ⁚ Lightshot, ShareX, Greenshot.​

Не бойтесь экспериментировать с различными способами создания скриншотов, чтобы найти наиболее удобный для вас.​

Встроенные инструменты Windows

Даже если классическая клавиша Print Screen по каким-то причинам недоступна, Windows предоставляет вам целый арсенал встроенных инструментов для создания скриншотов.​ Эти инструменты не требуют установки дополнительного программного обеспечения и позволяют гибко управлять процессом создания снимка экрана, предлагая различные варианты для разных сценариев⁚

1. Сочетание клавиш Win + Print Screen.​ Это, пожалуй, самый быстрый и простой способ сделать скриншот всего экрана.​ Нажмите одновременно клавиши Win (с логотипом Windows) и Print Screen.​ Экран на мгновение потускнеет, сигнализируя о том, что скриншот сделан.​ Файл скриншота в формате PNG будет автоматически сохранен в папке «Снимки экрана» (Screenshots), которая находится внутри вашей папки «Изображения».
2. Инструмент «Ножницы» (Snipping Tool).​ Этот инструмент позволяет создавать скриншоты не только всего экрана, но и выделенных областей. Чтобы запустить «Ножницы», нажмите Win + R, введите «snippingtool» и нажмите Enter.​ Выберите нужный режим (прямоугольный, произвольной формы, окно или весь экран), выделите область и нажмите кнопку «Создать». Скриншот будет скопирован в буфер обмена, и вы сможете вставить его в другой программе, например, в графический редактор.​
3. Приложение «Фрагмент и эскиз» (Snip & Sketch). Этот инструмент, доступный в последних версиях Windows 10, предлагает еще больше возможностей.​ Помимо создания скриншотов различных форм (прямоугольник, овал, произвольная форма), вы можете добавить к ним аннотации (стрелки, фигуры, текст) с помощью встроенных инструментов рисования.​ Чтобы запустить Snip & Sketch, нажмите Win + Shift + S.​

Используйте эти встроенные инструменты, чтобы создавать скриншоты в различных ситуациях, даже если клавиша Print Screen отказывается работать.​